Política de Privacidade

POLITICA DE PRIVACIDADE

A Vaidosa Joias inova a cada dia, possibilitando aos clientes diferentes maneiras de interagir conosco, seja pelo atendimento, pelo site, além de outros canais digitais. Dessa forma, busca-se trazer facilidade, segurança e agilidade nas suas compras.

Essas operações são possíveis por meio da troca de informações entre você e Vaidosa Joias. Essas informações são referentes aos seus dados pessoais e sua privacidade, e, com a entrada em vigor da Lei 13.709/2018 (a Lei Geral de Proteção de Dados, também conhecida como “LGPD”), torna-se necessário trazer algumas informações sobre como nós, e como a Vaidosa, tratamos os seus dados pessoais.

A Política de Privacidade da Vaidosa Joias foi desenvolvida para esclarecer a composição dos dados que nós coletamos, como o fazemos, com quem compartilhamos e, por fim, elencar os seus direitos como titulares destes dados. Mas fique tranquilo, todas as informações que você troca conosco são sigilosas e protegidas por lei e não serão usadas de forma a pôr em risco a sua segurança.

O acesso às informações pessoais coletadas e armazenadas pela Vaidosa Joias é restrito aos profissionais autorizados à prestação de seus serviços. E como você verá, a Vaidosa pela sua segurança e confidencialidade das informações fornecidas.

São relevantes para compreensão da Política de Privacidade os seguintes conceitos:

a) Dado Pessoal: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável;

b) Dado Pessoal Sensível: podem revelar aspectos da intimidade do indivíduo – dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou à organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;

c) Tratamento dos Dados: toda operação realizada com dados como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;

d) Dado Anonimizado: dado relativo a Titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento;

Agentes de Tratamento e Procedimentos:

a) Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;

b) Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador;

e) Titular dos dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;

d) Encarregado: pessoa indicada pelo Controlador, que atua como canal de comunicação entre o Controlador, de um lado, e os Titulares e a Autoridade Nacional, de outro.

e) Autoridade Nacional de Proteção de Dados: órgão da administração pública indireta responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD.

f) Relatório de Impacto à Proteção de Dados: relatório elaborado para comprovar a adequação da Vaidosa Joias, produto ou serviço com a LGPD.

e) Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o Titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

g) Incidente com vazamento de dados: violação das medidas de segurança adotadas pela Vaidosa Joias, que resulte em vazamento de dados pessoais.

⦁ Dados que são coletados:

Os Dados Pessoais que coletamos e tratamos variam de acordo com as finalidades de uso, inclusive as indicadas nesta Política, e com as atividades que realizamos.

Ao comprar produtos, você nos fornece alguns dados relacionados a você, os quais coletamos e armazenamos para fins de prestar um serviço de qualidade. Em alguns casos, você fornece diretamente os seus dados pessoais, mas também podemos coletar alguns dados de maneira automática. Recebemos alguns dados pessoais enviados por parceiros que contratamos para fins específicos, para que possamos cumprir com obrigações legais e regulatórias e outras que serão detalhadas a seguir. Esses Dados Pessoais incluem dados cadastrais, financeiros e transacionais, tais como:

1. Dados cadastrais: nome, data e local de nascimento, filiação, RG, CPF e/ou outros documentos de identificação, nacionalidade, naturalidade, foto, endereço residencial e comercial, profissão, ocupação, estado civil, renda declarada e comprovante, entre outros;

2. Dados de contato: como telefones residencial, comercial, celular e e-mail;

3. Dados pessoais coletados automaticamente: a Vaidosa Joias também pode coletar dados de modo automático com o propósito de melhorar a sua experiência de navegação em nossos serviços e lhe proporcionar uma oferta mais adequada, de acordo com os seus hábitos e as suas preferências, para tanto se utiliza de algumas tecnologias de mercado.

4. A depender do produto ou serviço que você contratou conosco, podemos coletar informações suas em outras fontes, de acordo com a legislação aplicável:

a) Informações manifestamente públicas para complementar seu cadastro;

b) Informações constantes na base de dados do Sistema de Informações de Crédito (SCR), mediante seu consentimento;

c) Score gerado em bureaus de crédito;

d) Se você faz parte de alguma lista de Pessoa Exposta Politicamente (PEP) ou lista de restrição;

e) Dados do cadastro positivo;

f) Informações para prevenir fraudes e combater ações sobre lavagem de dinheiro;

g) Certidões Judiciais.

⦁ Dados que são coletados:

Quaisquer informações que você nos passar serão coletadas e guardadas de acordo com os padrões rígidos de segurança e confidencialidade.

Os seus dados pessoais informados à Vaidosa Joias serão coletados por meios éticos e legais.

Qualquer tratamento de dados pessoais realizado pela Vaidosa Joias ocorrerá para

(a) cumprimento de obrigações legais ou regulatórias,

(b) exercício regular de direitos em processos,

(c) quando necessários para execução de contrato firmado com você, ou de procedimentos necessários para celebração deste,

(d) para proteção de crédito,

(e) para atender interesses legítimos da Vaidosa Joias, de seus parceiros e/ou terceiros ou

(f) pela administração pública, para execução de políticas públicas. Se necessário, o seu consentimento será requisitado de forma livre, informada e explícita.

O tratamento de seus dados pessoais poderá atender às seguintes finalidades:

(a) confirmar sua identidade;

(b) realizar operações financeiras;

(d) prestar os serviços e produtos de forma eficiente;

(e) garantir sua segurança;

(f) atender às suas solicitações pelos nossos canais de atendimento;

(g) colaborar e/ou contribuir com ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa, entre outras.

A Vaidosa Joias manterá íntegros os dados pessoais e as informações que forem fornecidos pelos visitantes e usuários pelo prazo necessário para cumprir a legislação vigente e para o atingimento da respectiva finalidade pela qual o dado foi coletado.

⦁ Com quem seus dados são compartilhados?

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

a) Órgão públicos e autoridades competentes no cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias, ou para proteção dos interesses da Vaidosa Joias em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos;

b) Fornecedores e empresas terceiras para prestação de serviços, aprovados por essa Instituição, sempre adotando medidas adequadas para garantir a proteção dos dados pessoais;

c) O compartilhamento dos seus dados pessoais ocorrerá para fins de cumprimento de leis e/ou regulações setoriais, por exemplo, se for requisitado por você ou quando for essencial para fornecer nossos serviços e produtos. No caso de compartilhamento de seus dados com terceiros, estes terceiros serão submetidos às mesmas rígidas regras de privacidade e proteção de dados da Vaidosa Joias, visando a garantia da confidencialidade, sigilo bancário e demais normas de privacidade e proteção de dados;

d) Excepcionalmente, os seus dados pessoais poderão ser enviados para localidade fora do Brasil, a depender do tipo de relação entre você e a Vaidosa Joias. Quando isso ocorrer, a transferência de dados ocorrerá em observância das bases legais e dos requisitos estabelecidos na legislação aplicável.

⦁ Sobre os Cookies

Para fins administrativos, eventualmente a Vaidosa Joias poderá utilizar cookies, sendo que você pode, a qualquer instante, ativar em seu navegador mecanismos para informá-lo quando os mesmos estiverem acionados ou para evitar que sejam acionados. Habilitando os cookies, você economiza tempo, já que, por exemplo, seus dados serão preenchidos automaticamente em cadastros e formulários. Entretanto, se não os habilitar, algumas funções do site podem não abrir corretamente.

O principal objetivo da Vaidosa Joias ao coletar seus dados pessoais, em nossos ambientes virtuais, é proporcionar a você a melhor experiência ao utilizar nosso site e nossos aplicativos. Com esses dados, podemos compreender o que você necessita e criar soluções e produtos que se encaixem nas suas expectativas e desejos.

⦁ Por quanto tempo a Vaidosa armazena meus dados pessoais?

O prazo de guarda e manutenção dos dados pessoais coletados na Vaidosa Joias dependem do propósito e da natureza do tratamento realizado. Manteremos a guarda dos dados pessoais coletados pelo período necessário para o cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias e contratuais, para continuar a fornecer e aprimorar nossos produtos e serviços, para o gerenciamento de riscos, para o exercício regular de direito em processos administrativos e judiciais e para as demais finalidades previstas nesta Política.

⦁ Medidas de segurança e boas práticas:

A segurança e proteção de dados pessoais e das informações da Vaidosa Joias é uma prioridade para nós.

Seguindo as boas práticas e em conformidade com a legislação, a Vaidosa Joias adota mecanismos para garantir a confidencialidade, integridade, autenticidade, disponibilidade e rastreabilidade das suas informações.

⦁ Quais são os seus direitos como titular de dados?

A Vaidosa Joias garante a você, titular de dados, o pleno exercício dos direitos previstos na lei aplicável, dentre eles:

(a) confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;

(b) acesso a esses dados;

(d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

(e) portabilidade de seus dados pessoais, mediante requisição expressa;

(f) obtenção de informações sobre entidades públicas e privadas com os quais a Vaidosa Joias compartilha os seus dados;

(g) revogação do consentimento, quando aplicável.

⦁ Contato

Caso tenha alguma dúvida com relação a nossa Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus Dados Pessoais, por favor, entre em contato com o nosso time através do e-mail sac@vaidosajoias.com.br.

⦁ Alterações na Política

Esta Política poderá sofrer alterações, sempre que a Vaidosa Joias entender necessário. Essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a divulgação da nova versão no site e aplicativo da Instituição ou serem comunicadas de qualquer outra forma aos nossos clientes. Outras importantes informações sobre os termos e condições de utilização deste website estão disponíveis em Políticas de Segurança.